近日,天意(yi)機械收到了一(yi)(yi)封來自(zi)客戶的(de)(de)感謝(xie)信。 如今,發個電子(zi)郵(you)件、在(zai)微信上(shang)聊一(yi)(yi)聊,已經成為了我們(men)現(xian)代人溝(gou)通(tong)和表(biao)達情誼的(de)(de)“主流”方式(shi)。也正因如此(ci),一(yi)(yi)封飽(bao)含著誠意(yi)的(de)(de)信件更顯(xian)得彌足珍貴(gui)。信中字里行間的(de)(de)背后,是無微不至的(de)(de)服務和辛勤付出的(de)(de)結果——只要用心努力,一(yi)(yi)切水到渠成。
日照匯海建材科技有限公司在感謝(xie)信中表示,天意機(ji)械(xie)的(de)售后團隊(dui)在到廠后服從(cong)公司管理,緊(jin)盯安裝(zhuang)進度,吃苦耐勞、技術(shu)精湛、服務(wu)熱情,使得天意機(ji)械(xie)售出(chu)的(de)保溫裝(zhuang)飾一體(ti)化板生產(chan)線按照進度試(shi)產(chan)成功(gong),達到了預期效果。
天意(yi)機械一直(zhi)以來(lai)在提(ti)(ti)供(gong)優質產(chan)品(pin)的同時,為(wei)客(ke)戶提(ti)(ti)供(gong)各(ge)種高附加值的售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中、售(shou)(shou)后服(fu)務(wu)(wu),公司通過(guo)業務(wu)(wu)流程再造、組織結構重構和(he)資源(yuan)優勢整合,向客(ke)戶提(ti)(ti)供(gong)系(xi)統集成、一站式解決方(fang)案(an)、交(jiao)鑰匙工(gong)程等(deng)(deng)(deng)服(fu)務(wu)(wu)。提(ti)(ti)供(gong)設計(ji)咨詢、設備(bei)采購(gou)、施工(gong)安裝、運(yun)營維(wei)護(hu)等(deng)(deng)(deng)一體化的總(zong)集成總(zong)承包服(fu)務(wu)(wu)。通過(guo)延伸服(fu)務(wu)(wu)鏈(lian)條,從(cong)原來(lai)的依(yi)靠在制造環節提(ti)(ti)供(gong)產(chan)品(pin),轉變(bian)到從(cong)需求、規劃、設計(ji)、生產(chan)、經銷、運(yun)行(xing)、使(shi)用、維(wei)保、直(zhi)到回(hui)收等(deng)(deng)(deng)環節提(ti)(ti)供(gong)產(chan)品(pin)全生命周期(qi)管理服(fu)務(wu)(wu)。2018年(nian)(nian)10月,天意(yi)機械被工(gong)業和(he)信息化部(bu)評為(wei)“國家服(fu)務(wu)(wu)型制造示范企業”。2019年(nian)(nian)12月,公司被山(shan)東省工(gong)信廳評為(wei)2020年(nian)(nian)度(du)山(shan)東省服(fu)務(wu)(wu)型制造“1+N”示范企業。
天(tian)意(yi)機械(xie)售后團隊表示(shi),收到日照匯海建材科(ke)技有限(xian)公司的感謝(xie)信深感榮(rong)幸和備受(shou)鼓(gu)舞,這是對天(tian)意(yi)機械(xie)售后服務的充分認可,我們將以此為契機,進一(yi)步提升企業管理和服務水平,為客戶持續創造價(jia)值(zhi),為客戶的可持續發展做(zuo)出(chu)更多貢(gong)獻!